
Hilfe und Informationen
Diese Seite beinhaltet alle wichtigen Hilfestellungen und Informationen rund
um unseren Internetauftritt / unseren Shop. So können Sie sich auf einen Block
ein Bild über unsere AGB's, unsere Zahlungsarten usw. verschaffen. Gerne
können Sie diese Seite auch ausdrucken und zu Ihren Unterlagen legen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Anwendbares Recht
9. Gerichtsstand
10. Informationen zur Online-Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des
Modellbahnland Bonn-Rhein-Sieg e.K. (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle
Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem
Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten
Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von
eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas
anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person
oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen
Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen
stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern
dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers
integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er
die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt
und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den
Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches
Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder
Leistungen ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen
annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit
der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er
dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim
Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen
Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten
Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der
vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des
Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des
Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung
gebunden ist.
2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des
Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften
Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des
Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach
Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B.
E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der
Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein
passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten
kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung
ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular
des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben
vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem
Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur
Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail
und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen,
dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend
ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails
empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von
SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der
Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden
können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der
Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes
ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die
gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende
Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung
gesondert angegeben.
4.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im
Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.
4.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss
fällig.
4.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et
Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden:
"PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der
Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für
Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden
angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der
Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers
angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer
zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die
Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein
Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der
Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an
der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der
Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail
darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach
Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer
am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten
berechnet.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen
Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware
vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen
Mängelhaftung.
7.2 Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei
gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden. Die
Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr gilt jedoch nicht für Sachen, die
entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden
sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, für Schäden aus der
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen, für sonstige
Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung
des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des
Verwenders beruhen, sowie für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel
arglistig verschwiegen hat.
7.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen
Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in
Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei
Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf
beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als
nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,
in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
9) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der
Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der
Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland,
so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für
alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus
dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet
werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem
Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
10) Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung bereit:
http://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle
zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder
Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Wir
sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich
bereit.
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei
Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in
Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Modellbahnland
Bonn-Rhein-Sieg e.K., Kölnstraße 32-34, 53111 Bonn, Tel.: +49 (0)228 342410,
Fax:
+49 (0)228 348919, E-Mail: info@modellbahnland.de) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können
dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir
von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art
der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt
haben,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags
unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl
oder
Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf
die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen,
Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton-
oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung,
wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden
Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör
und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf.
eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr
besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen
ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht
Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.
An
Modellbahnland Bonn-Rhein-Sieg e.K.
Kölnstraße 32-34
53111 Bonn
Deutschland
Fax: +49 (0)228 348919
E-Mail: info@modellbahnland.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Änderungen / Eigentumsvorbehalt/ Garantie
Technische Änderungen, die der Qualitätssteigerung dienen, behalten wir
uns ausdrücklich vor. Für die Richtigkeit von Informationen im Internet
übernimmt die Firma Modellbahnland Bonn-Rhein-Sieg e.K. keine Haftung. Diese
Informationen und Inhalte erfolgen alle zu Werbezwecken und sind
unverbindlich. Für fremde Inhalte haftet die Firma Modellbahnland
Bonn-Rhein-Sieg e.K. nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Für die gelieferte Kaufsachen gelten die warenspezifischen gesetzlichen
Garantien und Gewährleistungsbedingungen- die den gelieferten Sachen
beiliegen- , soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr
Interesse! Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist
uns wichtig, bitte nehmen Sie daher die nachstehenden Informationen über den
Umgang mit Ihren Daten zur Kenntnis:
1) Grundsätzliches zum Umgang mit personenbezogenen Daten
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen
Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten
Server-Logfiles, wie z.B. Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen
Seite, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider, gespeichert. Diese
Daten können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden und dienen
ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer
Website und der Verbesserung unseres Angebots.
Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur
Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos
freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen
Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit
möglich und kann durch eine Nachricht an die unten beschriebene
Kontaktmöglichkeit erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen
mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des
Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf
steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt, nach Ablauf
dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung
Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere
Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie
nachstehend entsprechend informieren.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail)
werden personenbezogene Daten erhoben, welche Daten im Falle eines
Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular
ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantwortung Ihres
Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische
Administration gespeichert und verwendet. Ihre Daten werden nach
abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern Sie dies wünschen
und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
2) Weitergabe personenbezogener Daten zur Bestellabwicklung
2.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im
Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte
Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware
erforderlich ist.
2.2 Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal,
Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via PayPal
geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal
(Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
(nachfolgend "PayPal"), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden
Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf
auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das
Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische
Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung
über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft
kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte
in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in
einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In
die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein.
Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten
Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung
bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten
sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf
Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden
nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät
und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim
nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren
Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden
und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für
bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies
kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
4) Ihre Rechte und Kontaktaufnahme
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für
Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer
personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die
Kontaktadresse finden Sie in unserem Impressum.
Datensicherheit
Sicherheit und Datenschutz
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste
Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen
zu schützen. Alle Daten sind durch technische Sicherheitssysteme und
zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Dies betrifft sowohl den
Transfer der Daten als auch die Speicherung auf unseren Servern.
Unsere technischen Standards
Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure
Socket Layer). SSL ist ein Protokoll, dass der Verschlüsselung von Daten
dient. Es erlaubt eine Authentifikations-und Integritätsprüfung der Daten.
Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von
Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Dass Daten
verschlüsselt übertragen werden, können Sie an der geschlossenen Darstellung
eines Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols innerhalb Ihres Browsers erkennen.
Sicherheit beim Zahlungsverkehr
Alle von uns zur Verfügung gestellten Zahlungsarten sind durch die oben
genannten Sicherheitsstandards umfassend geschützt.
Zahlungsarten
Sie können unter folgenden Zahlungsarten wählen:
Voraus-Überweisung
Sie bestellen die gewünschten Artikel und übersenden die Bestellung. Sobald
wir Ihre Bestellung bearbeiten, erhalten Sie ein Liefer-Avis.
Aus diesem Avis ist ersichtlich, welche Waren wir Ihnen (in der aktuellen
Teillieferung) liefern können und wie hoch der daraus resultierende zu
überweisende Betrag sein wird (Dieser Betrag ist in der Regel genau so hoch,
wie der Betrag, der Ihnen bei der Bestellung angezeigt wird. Sollte jedoch ein
Artikel nicht mehr lieferbar sein, so vermindert er sich um den Betrag dieses
Artikels. Sollte ein Artikel den Preis "auf Anfrage"
besitzen, so erhöht er sich um den Preis dieses Artikels usw.)
Um zu verhindern, dass Sie uns einen "falschen" Betrag überweisen,
dessen Differenz wir Ihnen nachträglich zurück überweisen müssen, bitten wir
Sie, zuerst den Avis abzuwarten und danach die Überweisung zu tätigen.
Abholung im Laden
Sie bestellen die gewünschten Artikel und übersenden die Bestellung. Sobald
wir Ihre Bestellung bearbeiten, erhalten Sie ein Liefer-Avis.
Aus diesem Avis ist ersichtlich, welche Waren wir Ihnen liefern können und wie
hoch der daraus resultierende zu zahlende Betrag sein wird (Dieser Betrag ist
in der Regel genau so hoch, wie der Betrag, der Ihnen bei der Bestellung
angezeigt wird. Sollte jedoch ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, so
vermindert er sich um den Betrag dieses Artikels. Sollte ein Artikel den Preis
"auf Anfrage" besitzen, so erhöht er sich um den Preis
dieses Artikels usw.)
Um zu verhindern, dass Sie bei vorbei konnen, bevor wir Ihre
Bestellung abgewickelt haben, bitten wir Sie, zuerst den Avis abzuwarten und
danach bei uns vorbei zu kommen.
PayPal
Sie bestellen die gewünschten Artikel und übersenden die Bestellung. Sobald
wir Ihre Bestellung bearbeiten und genau wissen, wie hoch der zu zahlenden
Betrag sein wird (Dieser Betrag ist in der Regel genau so hoch, wie der
Betrag, der Ihnen bei der Bestellung angezeigt wird. Sollte jedoch ein Artikel
nicht mehr lieferbar sein, so vermindert er sich um den Betrag dieses
Artikels. Sollte ein Artikel den Preis "auf Anfrage"
besitzen, so erhöht er sich um den Preis dieses Artikels usw.) werden wir Ihre
Zahlung bei PayPal anfordern. Sie erhalten darauf hin eine E-Mail von PayPal
mit der Bitte, die Zahlung zu Bestätigen. Nach erfolgter Bestätigung erhalten
wir Ihre Zahlung und die Ware wird zu Ihnen gesendet.
Versandkosten
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte untenstehender Tabelle.
Bei mehreren Teillieferungen fallen die Versandkosten lediglich bei der ersten
Teillieferung an.
Lokomotiven, Startpackungen und ähnliches versenden wir nur versichert.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt zusäztlich:
Natürlich ist es möglich, "kleinere" Bestellungen per Brief (ab 1,45 €)
oder Päckchen (4,90 €) zu versenden. Wir unterbreiten Ihnen gerne in unserer
Zahlungsaufforderung einen entsprechenden Vorschlag. D.h. das in dieser
Tabelle (und auch innerhalb des Bestellprozesses) angegebene Porto stellt den
Maximalwert dar. Sollte es uns möglich sein, versenden wir gerne billiger.
Generell versenden wir nicht an Packstationen, da der Aufwand und das
Porto höher sind. Falls Sie dies dennoch wünschen, dann geht der Versand
grundsätzlich als versichertes Paket.
Deutschland | 6,90 € | Belgien | 17,00 € | Bulgarien | 22,00 € | Dänemark | 17,00 € | Estland | 22,00 € | Finnland | 17,00 € | Frankreich | 17,00 € | Griechenland | 17,00 € | Großbritanien | 17,00 € | Irland | 22,00 € | Italien | 17,00 € | Lettland | 22,00 € | Litauen | 22,00 € | Luxemburg | 22,00 € | Malta | 22,00 € | Niederlande | 17,00 € | Österreich | 17,00 € | Polen | 17,00 € | Portugal | 17,00 € | Rumänien | 22,00 € | Schweden | 17,00 € | Slowakei | 17,00 € | Slowenien | 22,00 € | Spanien | 17,00 € | Tschechische Republik | 22,00 € | Ungarn | 22,00 € | Zypern/Republik | 22,00 € | Kanarische Inseln | 45,00 € | Norwegen | 30,00 € | Schweiz | 45,00 € | Türkei | 30,00 € | Zypern/Republik - Norden | 45,00 € | USA | 62,00 € | Australien | 82,00 € |
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Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, geben Sie einfach die gewünschte
Anzahl in das Eingabefeld neben den Bestellen-Symbol (
)
ein und klicken anschließend mit der Maus auf das Symbol. Ein Mausklick auf
ein Bestellen-Symbol ohne Eingabe einer Anzahl fügt den Artikel genau
einmal zum Warenkorb hinzu.
Um Ihnen anzuzeigen, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde, ändert
sich das angezeigte Symbol von bestellen (
)
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).
Gleichzeitig wird die Artikel-Anzahl, die sich aktuell im Warenkorb befindet,
im Eingabefeld angezeigt.
Sind Sie mit Ihrem Einkauf fertig, klicken Sie auf den Schriftzug Warenkorb,
der sich in der rechten oberen Ecke befindet. Dort sehen Sie noch einmal alle
Artikel aufgelistet, die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Sie können nun
entweder weiter einkaufen (ohne dass die Artikel im Warenkorb verloren gehen)
oder zur Kasse gehen (d.h. die Bestellung absenden).
Anzahl der Artikel verändern
Sie haben gleich beim Bestellen eines Artikels die Möglichkeit, die gewünschte
Anzahl in das Eingabefeld neben den Bestellen-Symbol (
)
einzugeben. Kicken Sie anschließend mit der Maus auf das Symbol um die
gewünschte Anzahl in den Warenkorb zu übernehmen.
Um diese Anzahl zu einem späteren Zeitpunkt zu verändern, existieren zwei
Möglichkeiten:
1) Ändern in der Artikel-Ansicht
Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, ändert
sich das Warenkorb-Symbol von bestellen (
)
in bestellt (
).
Gleichzeitig wird die Anzahl, die sich aktuell im Warenkorb befindet, im
Eingabefeld angezeigt. Geben Sie einfach die von Ihnen gewünschte neue Anzahl
ein (überschreiben Sie damit die Vorgabe) und klicken Sie anschließend auf das
Bestellt-Symbol.
2) Ändern im Warenkorb
Klicken Sie auf den Schriftzug Warenkorb, der sich in der
rechten oberen Ecke befindet. Es öffnet sich die Anzeige Ihres Warenkorbs.
Dort sehen Sie noch einmal alle Artikel aufgelistet, die sich in Ihrem
Warenkorb befinden. Ändern Sie einfach die Vorgabe der Anzahl auf den von
Ihnen gewünschten Wert und klicken Sie mit der Maus auf den Neue
Zwischensumme-Button.
Artikel aus dem Warenkorb entfernen
Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, ändern Sie einfach seine
Anzahl (wie oben beschrieben) auf 0 ab. Er wird daraufhin aus
dem Warenkorb entfernt.
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|
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|
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Realisierung:
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Meins und Vogel
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Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich
bereit.
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